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Pour créer un compte client, cliquez sur l'onglet "Inscription" en haut du formulaire de connexion ou sur le bouton "S'inscrire maintenant". Vous serez redirigé vers notre page d'inscription où vous devrez fournir quelques informations de base comme votre nom, email et choisir un mot de passe.

Une fois votre compte créé, vous recevrez un email de confirmation. Cliquez sur le lien dans cet email pour activer votre compte et commencer à utiliser nos services.

Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes simples:

  1. Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié?" sous le formulaire de connexion
  2. Entrez l'adresse email associée à votre compte
  3. Cliquez sur "Envoyer le lien de réinitialisation"
  4. Consultez votre boîte de réception et suivez les instructions contenues dans l'email de réinitialisation

Le lien de réinitialisation est valable pendant 24 heures. Si vous ne recevez pas l'email dans les 5 minutes, vérifiez votre dossier de spam ou contactez notre support technique au +212 6 80 00 08 00.

Un compte peut être temporairement bloqué après plusieurs tentatives de connexion échouées, pour des raisons de sécurité.

Pour débloquer votre compte:

  1. Utilisez la fonction "Mot de passe oublié?" pour réinitialiser votre mot de passe
  2. Si cela ne résout pas le problème, contactez notre service client au +212 6 80 00 08 00 ou envoyez un email à contact@winosoft.ma

Notre équipe vérifiera votre identité et débloquera votre compte dans les plus brefs délais.

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